Quizling Software (denumit în continuare „Platforma”) este un serviciu digital de tip Enterprise (SaaS) destinat testării automate și diagnosticării erorilor în rețelele de Controlere Logice Programabile (PLC). Platforma permite simularea scenariilor de stres, identificarea blocajelor de date în protocoalele Modbus/Profinet și generarea rapoartelor de conformitate.

Accesul la Platformă se acordă exclusiv persoanelor juridice (B2B) care au încheiat un contract de abonament cu Quizling Software SRL.

Utilizatorul se obligă să:

• Furnizeze informații corecte și complete în procesul de înregistrare;
• Mențină confidențialitatea datelor de autentificare;
• Utilizeze Platforma exclusiv în scopuri profesionale legate de testarea rețelelor industriale;
• Nu încerce să acceseze, modifice sau copieze codul sursă al Platformei fără autorizație scrisă;
• Respecte toate legile și reglementările aplicabile privind securitatea cibernetică și protecția datelor.

2.1. Restricții de utilizare

Este interzisă utilizarea Platformei pentru:

• Testarea neautorizată a rețelelor terțe;
• Distribuirea rapoartelor generate către terți fără acordul prealabil al Quizling Software;
• Încărcarea de date cu caracter personal ale angajaților fără consimțământ explicit.

Quizling Software SRL se obligă să:

• Furnizeze Platforma în conformitate cu specificațiile tehnice publicate pe site-ul oficial;
• Asigure disponibilitatea Platformei în proporție de 99,5% pe durata contractului, exceptând perioadele de mentenanță planificată;
• Implementeze măsuri de securitate rezonabile pentru protejarea datelor încărcate de utilizator;
• Corecteze erorile raportate în termen de 30 de zile lucrătoare de la confirmarea acestora.

3.1. Limitări ale răspunderii

Quizling Software nu răspunde pentru:

• Daunele indirecte sau pierderile de profit cauzate de întreruperi ale rețelei industriale ale utilizatorului;
• Erorile de diagnosticare care rezultă din date incorecte sau incomplete furnizate de utilizator;
• Defecțiunile hardware ale echipamentelor PLC care nu sunt cauzate de utilizarea Platformei.

Răspunderea totală a Quizling Software pentru orice reclamație legată de utilizarea Platformei este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni.

Abonamentele sunt facturate lunar sau anual, în funcție de opțiunea selectată la încheierea contractului. Facturile se emit electronic și se transmit la adresa de email furnizată de utilizator.

În caz de neplată la termen, Quizling Software își rezervă dreptul de a suspenda accesul la Platformă după 15 zile de la data scadenței, fără notificare prealabilă.

4.1. Politica de rambursare

Rambursările se acordă doar în cazul în care Platforma nu funcționează conform specificațiilor tehnice timp de cel puțin 7 zile consecutive. Cererile de rambursare trebuie transmise în scris la adresa info@quizlingapp.com în termen de 30 de zile de la data facturării.

Quizling Software prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe site-ul oficial.

Datele tehnice încărcate de utilizator (configurații PLC, loguri de rețea) sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană și nu sunt partajate cu terți fără acordul explicit al utilizatorului.

Contractul de abonament se încheie pe o perioadă inițială de 12 luni, cu reînnoire automată pentru perioade succesive de 12 luni, cu excepția cazului în care una dintre părți notifică intenția de a nu reînnoi cu cel puțin 30 de zile înainte de expirare.

Quizling Software poate rezilia contractul cu efect imediat în cazul încălcării grave a termenilor, inclusiv (dar fără a se limita la) utilizarea neautorizată a Platformei sau neplata facturilor.

La încetarea contractului, utilizatorul are obligația de a șterge toate copiile locale ale rapoartelor generate și de a returna orice materiale confidențiale primite de la Quizling Software.

Quizling Software își rezervă dreptul de a modifica prezentele Condiții de Utilizare cu un preaviz de 30 de zile, comunicat prin email la adresa asociată contului utilizatorului.

Utilizatorul are dreptul de a rezilia contractul fără penalități în termen de 15 zile de la primirea notificării de modificare, dacă nu este de acord cu noile condiții.

Pentru orice întrebări legate de prezentele Condiții de Utilizare, utilizatorul poate contacta Quizling Software la:

• Adresă: Splaiul Albert Einstein 2B
• Telefon: 0707929547
• Email: info@quizlingapp.com

Litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă vor fi soluționate de instanțele competente din România, în conformitate cu legislația română.